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如何开好一家美容院!

时间:2018-1-11 9:08:00 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:333

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出色的店长除了拥有良好的职业道德,实战的工作经验,能力也很重要。而能力和经验是需要在工作中不断总结和提炼而成的。

美容院店长常遇的8大问题及解决方法

门店销售的八个更重要

找到顾客重要,找准顾客更重要;

了解产品重要,了解需求更重要;

搞清价格重要,搞清价值更重要;

融入团队重要,融入顾客更重要;

口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;

获得认可重要,获得信任更重要;

达成交易重要,持续交易更重要;

卓越销售重要,不需销售更重要;

优秀导购要掌握的两大能力

A、销售攻心的能力;

B、整合资源的能力。

超级店员销售三境界

围人:能将顾客围住,初步具备接近顾客、推介购买的能力;

维人:建立长期稳定的关系,不是简单的一次性交易,而是朋友、伙伴关系;

为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。

销售不出业绩的四个主要原因

1)拖延,不断的拖延;

2)无意义的攀谈;

3)一问三不知;

4)身心的疲惫。

门店业绩猛增的五种员工

导师型:靠智慧吃饭的带队者;

斗士型:喜欢交谈、擅长外交,能与同事并肩作战;

警官型:有极高的忠诚度;

自信型:没有“不可能”;

事必躬亲型:有强烈的责任感。

顶级销售的六种人格特质

1)主动积极,永不放弃,提高成功几率;

2)同理心,察觉顾客没说出口的需求;

3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;

4)守纪律,做好简单的小时,累积成卓越;

5)听多于说,先听后说,提出对的问题;

6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。

顶尖导购员的七个好习惯

1)不说尖酸刻薄的话;

2)牢记会员的名字,养成翻看会员档案和顾客资本资料的习惯;

3)尝试着跟你“讨厌”的顾客耐心的交流;

4)一定要尊重顾客的隐私;

5)很多顾客在一起的时候,与其中某一个交谈时,不要无视其他人的存在;

6)勇于认错,诚信待人;

7)以前辈的姿态面对身边的每一个顾客和同事。

顶尖店员的九大秘诀

秘诀一:钱是给内行人赚的,世界上没有卖不出的货,只有卖不出货的人;

秘诀二:想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人;

秘诀三:不要与顾客争论价格,要与顾客讨论疗效和价值;

秘诀四:带着目标与顾客交谈,带着结果结束交谈,成功不是因为快,而是因为有方法;

秘诀五:没有不对的顾客,只有不够的服务;

秘诀六:销售人员的职业信念——要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式;

秘诀七:顾客会走到我们的门店里来,我们就要走进顾客的心里去;老顾客要坦诚,新顾客要热情,急顾客要速度,大客户要品味,小顾客要利益;

秘诀八:卖什么不重要,重要的是怎么卖;

秘诀九:顾客不会关心你卖什么你推荐什么,而只关心自己需要什么;没有最好的产品,只有最合适的产品。

门店销售最大的信念

一切成交都是为了爱!

信公司:拒绝抱怨

信产品:向利向益

信服务:感动顾客

信自己:超越目标

信团队:1+1大于2

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标签:美容院管理,做好店长

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