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美容院内部培训误区,你知道吗?

时间:2018-1-11 15:19:45 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:227

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这是一个业绩为王的年代!对于任何一个美容院,就算有再强大的团队、再好的产品、再好的服务,如果销售不出去,那么一切只是空谈,而且还是一种资源浪费。但是事实上,的确有很多美容院在做这样资源浪费的事情,大量顾客涌入店中,但是却无法促成美容院成交,更是难以完成美容院长期的业绩目标。到底是哪里出了问题呢?下面美业销售话术大全为您分析下~

无法跟顾客成交,美容院当然会怪美容师。是美容师工作上的失职,所以导致成交率无法完成。但是美容师又会怪到美容院这边,认为是美容院的产品不够好,广告宣传力度不够,或者是平时培训不够专业等问题。长此以久,美容院从上到下相互怪罪,最后使得美容院氛围一片低迷。美容师更是此地不留爷,自有留爷处。如同流水兵一般,一批接着一批的更换着。想要从内部培训中心寻找一些无法促成美容院销售成功的原因,并从调查研究中发现如今美容院内部培训中,存在着两大培训误区,而且还是一种普遍现象。

大部分美容院存在着两大培训误区:

1、在培训中过多针对内部文化和产品专业知识培训,这让美容师们变成了一个产品的讲解员。对于公司产品的过多解释,但是却没有管顾客的接受力和产品的感染力,最终也只能导致顾客对产品的拒绝。

2、过多的激励但是并没有教方法。美容院中对于优秀员工通常在大会中都会采用激励的方式,这种激励方式虽然不错。可是在激励过后,却并没有分享或者交给其他美容师一些销售方法。这样美容师有时候想要为顾客提供更好的服务,却发现自己只会更卖力的讲解产品知识。遇到的则是更多的拒绝,碰得一鼻子灰,还会开始思考到底自己是不是真的不适合这个行业。

美容师销售观念上的误区:

1.美容师认为销售只要自己努力、坚持,向顾客磨破嘴皮子,说不定就可以完成成交。但是一个单子下来,非常容易让自己感受到身心疲惫,或者心力交瘁。

2.认为在销售过程中只要学习一些销售的话术,或者是学习“一招鲜”销售妙药。这种招数只要一说,顾客其实立马投降,不仅心理上投降,身体上也会跟着投降。这种招数他们见得多,自然听到后心理很不舒服甚至引起反感,于是最后也就离你远去。

顾客有自己的思想,我们不可能轻易的左右。所以我们在为自己员工们培训的时候,要用正确的方法引导顾客的心理,尊重顾客心理的变化,才能够让他们下定决心购买,这才是真正的培训内容。

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