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美容院新店需要启动的八大系统

时间:2018-3-3 10:54:51 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:906

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新店启动八大系统

1、市场调研系统:科学的市场调研,对店址,目标客户,经营项目进行精准的定位。

科学的市场调研,对店址,目标客户,经营项目进行精准的定位。

首先,在市场定位领域:根据周边竞争市场做好项目产品种类的规划和选择定位,找准终端的需求,设定美容院自身发展的定位方向,突出差异,给顾客创造与众不同的服务氛围和环境。

其次,在产品引进领域:根据周边市场竞争业态,大众项目产品尽量选择顾客都熟知的产品,而核心产品和项目要有所区隔,产品和项目应该设置价格带、疗效带,应该留有提升,升级的空间,以后才方便利润的控制!

新店启动八大系统

再者,在员工训练方面:开业前期应制定好员工的选拨标准,做好前期的招聘培训工作。

最后,在项目设计方面:针对于项目的设计,要有人人都需要,人人都能要,人人都想要,人人都会要的项目,进行结构性的设计,做好利润、成本、推广手段、技术等各方面的规划,项目之间的衔接性一定要有主线,否则就会造成销售的难度!

2、开业大吉系统:从开业准备——环境布局——人员培训——客户开发——项目销售——客户成交,专业全面的指导,保证开业一炮打红。开业要做到一炮走红,必须做好一些准备工作,比如在环境布局上要做好氛围的设计,比如吊旗,海报,X展架,文化墙,花草等的设计。

3、盈利规划系统:特色项目拓客,基础项目养客,高端项目升客,时尚项目转客,样样有用,样样赚钱!

4、拓客促销系统:无客不成店,简单有效的拓客促销策略,现场指导的拓客活动,帮你解决客户开发难题。 加微信 18711031931在前期的客户开发方面,要进行多种方式宣传拓客,多角度引进客源,选择拓客模式时因考虑该模式对客户的销售有效程度,市场当中很多模式对店家利益的损害存在一定问题,所以合作一定要慎重。顾客进店以后应抓好销售流程,从顾客的接待咨询,到服务体验,再到项目的搭配推广,每个环节顾客的沟通引导至关重要。

5、培训提升系统:专业的美容养生观念、产品养生知识、仪器产品使用技巧、护理服务手法等系统阶段化的培训,科学系统化的销售管理,运营培训体系,打造坚若磐石的百年老店和攻无不克的销售铁军。

6、客户管理系统:从顾客接待、咨询诊断、房间服务、床前销售、档案管理、后期预约一条龙规范化的管理,针对性的跟踪把握顾客,实行业绩的良性循环。

7、品牌宣传系统:通过有效的宣传方式,提升店面形象,营造良好的服务环境,打造客户口碑,增强客户认可,促进店务经营,提高团队精神面貌。

8、人力资源系统:制定招聘、选拔、培训、留人一套完整的人力资源系统,通过合理的薪酬分配机制,健全的职业规划,阶段性的梯度培训,长远的事业目标等多方面的培养优秀合作经营者,实施股份合作机制,稳定并优化经营团队。

新店启动八大系统成果:

1、美容院文化环境设置与发展规划(会所定位、规划、宗旨、使命、会所文化展示、环境布局)

2、项目手册制定(服务项目、价格系统、核心产品)及会员制度确定(会员卡项、会员优惠、会员档案)

3、拓客活动策划方案、宣传方式与留客活动卡项制定(纳有效客源、留忠实顾客)

4、管理手册(人员架构、职权确立、考核标准、奖罚制度、薪金待遇、营业制度)

5、员工培训(标准化服务流程、礼仪、心态、专业知识、技巧)——岗前培训(店长、顾问、芳疗师、后勤人员)销售技巧培训(顾客类型分析、销售技巧、销售流程) 

6、日常服务流程训练(接待标准、规范礼仪、服务流程)

7、财物管理系统建立(物品消耗、开资节流 )

8、开业活动策划( 主题、方式、内容 )

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