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美容院员工不服管理怎么办?

时间:2018-7-12 8:56:46 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:280

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各位院长各位美业精英大家好,今天我们来分享美容院里员工不服从管理我们应该如何应对。

在美容院管理过程中最常遇见的情形是中层干部缺乏管理经验,造成尽管人不错,技术也过硬,就是不能服众的结果。细细探究起来,这和美容院的特殊人员构成有关。绝大部分美容院都清一色是女性成员。造成阴柔有余,阳刚不足的文化氛围。常言说:“三个女人一台戏”,女人多了,既有她温柔细致体贴周到的长处,也有重小事凭感觉、感性有余理性不足的特点。

如何在这样的环境中做好管理工作呢。

角色定位

如果我们天真的认为老板就代表制度,我们都是打工的,管理人员与员工站在一起,那任何制度都是形同虚设。没有管理和正常发展的企业可不是每一个人都想浪费时间在那里的。我们忽视和不负责任的结果等于砸自己的饭碗。想通了这一点,我们就可以认为企业的制度就是我们的救生设备。没有救生设备的船是没人敢上的。在这种前提下,作为管理人员就应该明了自己的责任,我们的职业生命是以制度的执行为前提的。没有纪律和制度,管理形同虚设,管理人员的价值和权威也不复存在。

身正言明

以身作则的维护制度,做一个管理人员,当然还要懂得管理方法和与人沟通的技巧,才能受人欢迎,绝不能牺牲制度维护人情。当我们从行为到心理都混迹于普通员工,要想获得员工对权威的认同,那是不可能的想法。可是实际上很多美容院的中层管理人员正是这样做的。当她们不得不执行制度时,他们通常说的一句话是“我也没办法,公司这样规定的。”只一句话,就给了员工犯错误是值得同情的借口,也把自己从管理岗位上拉到了违反制度的位置。

但事实上你是员工又是管理者,你依然得实施管理的职能,在摆脱职责的前提下,我们为自己设置了管理障碍,接下来我们就无法帮助员工进步,反而给员工提供了发牢骚的机会。充满了牢骚的公司不会给我们健康的感受,身正,自己以身作则,让员工心服,在业务服务技术方面成为员工的楷模;严明,规矩能写明,要求能说清,自然就能做到,自然就公平。之前不讲,之后抱怨或批评都会影响权威。

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树立权威

做管理工作者,为人很重要,我们都想让别人服气,那就得真正懂得权威和管理的意义。从行为和思想上帮助你的姐妹,带领他们在工作和学习中成长,而不是通过迁就她们的错误换的表面的感激。却以更多人的违规而否认你的管理才能。请记住管理的原则,公平的立场、公平的态度、专业的精神、无私的投入,这些是我们管理者的法宝。


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标签:美容院员工

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