美容师销售过程中,切记五不要!-美容院加盟-火爆化妆品招商网【5588.TV】登录 | 注册 | 加入收藏 | 设为首页

0371-55865588

点我快速找产品
美容丰胸美臀生殖养护酵素药妆|护肤清洁水乳霜隔离霜BB霜防晒面膜婴幼|洗护洗发染发沐浴露洗衣液牙膏牙刷|彩妆|纹绣|美甲|丰胸瘦身
美容院培训 当前位置:美容院首页 > 美容院培训> 正文

美容师销售过程中,切记五不要!

时间:2018-8-7 8:47:15 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:181

扫描关注火爆化妆品招商网官方微信!

很多美容师为了达到业绩目标,不考虑销售技巧,拼命盲目销售,丝毫不顾及顾客的感受,引起顾客反感。所以说,美容师在对顾客销售时,要注意销售技巧。

1、不要忘了自己的微笑

从心理学上讲,人与人之间的交往,前10秒钟是最关键的,只要10秒,顾客就能决定以何种态度跟你接触。微笑是上天赐给我们的重要肢体语言,如果从一开始,你的肢体语言给顾客的印象是“其实我不想见到你”,你认为顾客也会接受你吗?既然你给顾客的感觉是这样的,那么,接下来的交谈也没什么感情可言了!所以,不管美容师在与顾客见面之前发生了什么事,那都是你自己的事。见到顾客,首先就是要微笑,这比你的着装、礼仪还要重要。

4

2、不要争辩

美容师在与顾客沟通时,她们不了解产品情况或对产品有误解,这是很正常的事,顾客说出理由时一定有她们认为正确的道理,这个时候我们最好的办法就是站在她们的立场上,用事实证明给她们看,拿出你的成功案例,让她们体验,而不是争辩。

3、不要离顾客太近,过于热情

当顾客第一次进店时,若美容师靠得太近,顾客心里就会觉得很压抑。那么,美容师与顾客之间应保持多大的距离才合适呢?

第一次与顾客接触时最好保持在1.2米以外的距离,这样沟通起来会很轻松,不会有压力,1.2米以内是人们为自己的家人、亲威、朋友预留的距离,除非顾客主动靠近你,否则请与顾客保持一定的距离。

3

4、不要忽略顾客真正的需求

很多美容师非常了解自己的产品、市场的情况,这是件好事。但如果一直都在跟顾客谈自己的产品如何好,如何出色,很容易就会忽略顾客真正的需求,有句话讲得好,帮助别人买东西比推销自己的东西给别人更容易。所以,美容师在推销产品时,一定要想到自己也是顾客的顾问,我们是来满足顾客需求,不是单纯推销产品的。

5、不要轻易给顾客下结论

美容师在不了解顾客真实的情况下,千万不要给顾客下结论。很多美容师跟顾客沟通后,或看一眼顾客的表情就下结论:“这家伙一看就是没钱的,多半不会买,只是随便问问而已!”或“她是不是来打探消息的?”美容师若有这样的想法,就算顾客非常想买,也一定不会买你的产品。所以,在日常工作中,不管顾客到店是否有成交项目或购买产品,都一定要认真对待,不能只是从顾客的行为或外在就给顾客下定论,而是要多方面了解顾客。


火爆化妆品招商网官方微信
标签:美容师销售

版权所有 火爆化妆品招商网【www.5588.TV】 CopyRight @ 2012-2017 豫公网安备 41019702002043号ICP备案号:豫B2-20100047

火爆化妆品招商网由河南国基律师事务所孙学军律师担任法律顾问 联系电话:13073709163 未经许可 不得转载

本站只起到信息平台作用,不为交易经过负任何责任,请双方谨慎交易,以确保您的权益

任何单位及个人不得发布欺骗性产品信息 百度统计

火爆商标注册证经营性网站备案信息