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美容院如何打造系统的营销流程!

时间:2018-8-9 8:47:11 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:100

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一、

他是这样操作的,首先,原价3980元的卡现价398元完全没有任何价值体现。

你会觉得客户为了一折来享受服务,但客户会觉得单单是服务本身就不止一折,她还会担心美容院产品的质量,那么她为什么会办这个一折的卡?

我问了美容院这个398元的卡有多少人来办理,并没有得到直接回答,可想而知这个营销方案的效果如何!

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举个例子:我们平时买一件衣服200元,你看到同款180元和同款80元,你首当其冲考虑的是衣服料子的舒适感和衣服是否有严重的色差。

虽然一心想要更低价买到心头好,但客户体验还是最为重要的。价格和质量正比的时候才会让消费者第一反应消费,而不是质疑。

其次,个人认为美容院可以设置约八到十个项目,但有针对性的两到三个基础项目就够了。

正常来讲去美容院的顾客基本上需要做的项目大同小异,所以价格塑造低一点,原价398现价39这个样子即可。

二、

1、引流问题(利用鱼塘)

店铺周边有一个中小学一体的学校,那么和学校周边的店谈合作,比如服装店、鞋店、箱包店等。

当然像文具店和图书店也可以(如:购买28-88元的文具,赠送28-88的美容卡)。

但通过鱼塘投放鱼饵,客户同样没花钱就得到免费卡,但是客户花钱购买了其他产品,也就形成了捆绑式消费。

这就相当于一个门槛,快速筛掉了大量的无效人群,并且可以塑造价值---美容卡不是免费的!!

2、美容卡使用次数

建议美容院推出月卡,月进店消费次数不能低于3-4次,每月保持能去3-4次的顾客推荐办理年卡。

3、客户转化

美容卡赠送的是基础项目,月进店消费较为频繁的便可以通过数次沟通引入中高级项目。

引入时可以先赠送一次免费中高级服务,让客户感觉超值,为下一步推其他项目打下伏笔。

4、和来店消费的客户做朋友

利用孩子上辅导班,期间家长有时间却没地方去来做文章。

孩子上辅导班的过程中,家长做美容打发时间,增进客户交流机会、促进信任度。

同时借助这个机会可以进行简单市场调研了解不同年龄家长(孩子约5-12岁,家长约30-45岁左右),来做美容的不同需求。

5、裂变营销

通过月卡来店消费的顾客成功办理年卡,说明对店内的项目很是满意,美容效果绝对是有很大成效的(产品好)。

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三、

成功办理年卡:

1.通过体验项目办理年卡

2.女强人(内在外在都在线,主要是不差钱)

3.家庭主妇(有充裕的时间)

结合以上三大客户类型办理年卡进行分析,可能你会问我,为什么把这三类顾客放在一起分析呢?

进美容店消费有一个共同点,年龄一般在30岁以上或者为人母。

举例1:接送孩子上下学,孩子同学的家长发现你皮肤变细腻、气色更红润、气质一点点的在提升,她们会不会很羡慕你,难道仅仅是羡慕,自己不想做出改变吗?

举例2:女强人就是工作能力很强又很有钱的女人,在不差钱的女强人圈她们在乎的不是钱,而是是选择产品好、效果好的美容店。

好的产品在顾客身上体现出了它应有的价值,周围目睹的人群就会被她的改变所吸引。

那么顾客就成了移动招牌,是不是等于免费给美容店打了广告?我们可以给介绍入店消费的顾客免费赠送一个月的美容项目。

以上讲到的就是引流、锁客、培育、裂变和资源整合。

为什么现在生意越来越难做了,很多产品都在提升竞争力,为什么依旧没有卖出去,是因为败在学习上,竞争对手都在掌握营销方法,营销策略,所以产品相同的情况下,做不大就是因为营销不到位。


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标签:美容院营销流程

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