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美容院店长不得不知的五种培训形式

时间:2018-9-8 8:55:58 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:299

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作为美容院经营中的核心人物,美容院店长的能力直接决定美容院的盈利,有人说,美容院店长好比交响乐的总指挥,既要能按曲谱正确指挥,又要能保证各成员的和谐性。的确如此,美容院店长上要对老板负责,下要对员工负责。作为员工的领导者,培训员工也是美容院店长工作的一项重要组成部分。

美容院店长不得不知的五种培训形式

想要让员工快乐接受培训,并迅速让培训起效,创新形式很重要。以下是小编盘点的五种培训形式,各位美容院店长不妨一看。

一、互动讲授

讲授法是通过口头语言系统连贯地讲述知识的方法,采用讲授的方法能让员工在较短时间内获得大量的系统知识,并能够把握住重点,提高效率。在培训的过程中要照顾好员工的个别差异。

二、提问交流

让员工提出自己在工作中碰到的各种各样的问题,由其他员工来提出建议共同解决问题。在这个过程中,美容院店长要注意引导员工抓住问题要害,针对性解决问题。

三、案例分析

案例分析是向员工提供一些背景,而后提出问题,在问题中要求员工依据一定的理论知识提出具体的解决问题的方法或意见等。这种形式能考察员工综合、分析、评价方面的能力。

四、角色模拟

想要了解顾客的想法,最好的办法就是“变成”顾客,采用角色模拟的方式是让员工们扮演各种类型的顾客,站在顾客的角度揣摩她们的心理,进而尝试解决她们的问题。这种方式比较生动有趣,容易让员工接受。

美容院店长不得不知的五种培训形式

五、小组竞赛

小组竞赛的形式能有效培养员工参与培训的积极性,并且能锻炼她们的团队合作能力,找出自己在团队中的位置,加强内部的交流与合作。这种培训形式能潜移默化地将积极的态度在美容院中树立起来。

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标签:培训形式

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