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美容院为何下了血本,仍走下坡路?

时间:2018-9-14 8:11:30 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:138

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世界万物,都会生病,美容院也不例外!你一定会说,美容院又不是人怎么会生病。其实,美容院的业绩不好、顾客留不住、打了广告效果不好......这些都是病,得治!

小编今天带大家看一下现在的美容院,在不同的发展时期都会“患上”什么病,病因又是什么!

美容院老板们

你们有没有觉得

在初创期时

自己选了一个好项目

下血本引进了,想要大干一番

结果造成大量货物堆积

除了心急如焚、干瞪眼,什么都做不了?

在发展期时

美容院遇到了各种问题

业绩难做、招人困难、不懂营销.....

就到处学习去听课

听完却还是飘在天上?

在提升期时

开始开分店或者走连锁

没想到却把辛苦打拼来的江山都搭进去

这都是为什么呢?

接下来,我们来自诊一下

看看大家病在哪了?

3

【初创期】

症状一

自认为选了一个好项目,下血本引进之后,却不知道从何入手打开市场,货物大量积压,一筹莫展,心急如焚

病因:

盲目跟风,没有做详细的市场调查,准备工作不足,且没有从自身实际情况入手。

多数美业的市场推广,都以产品加盟的形式作为前提,即以美容院首次采购一定量的产品为加盟条件取得加盟权。

其实这种方式本身无可厚非,只要操作得当,首先能让上游供应商解决产品推广的问题,其次还能让加盟的美容院有一定的压力,在推广的时候就会不遗余力。

但是,选择项目或者渠道的时候,没有提前做好相关功课,甚至连最基本的市场调查、客情分析都没有,引进之后根本不知道如何有效营销,最终导致引进的项目与消费者的需求脱节,造成大量库存积压,将上游制造商的仓库搬到了自己的美容院。

症状二

重广告,轻传播

病因:

这种“重广告,轻传播”的宣传方式,相信美业人再熟悉不过。

美业小花们,你们扪心自问一下,这样地毯式的垃圾广告轰炸,你觉得别人真会去点开看吗?

广告传播的目的是为了扩大影响、制造需求,而不是制造流量“垃圾”,成为别人朋友圈屏蔽的对象。

症状三

疯狂促销打折送,年年月月日日不停歇,一停止促销,业绩马上跌落

病因:

没有深刻认识到促销的作用,过度依赖促销。觉得业绩问题可以通过不断的促销活动解决,而并没有认识到促销只是暂时性的营销策略。

结果,促销变成了最后一根救命稻草,抓住了,还是沉了。

很多美容院老板把促销当成了包治百病的灵丹妙药,殊不知促销虽然是营销组合的要素之一,但绝非万能的更不是唯一的。它只是一种短期暂时性的刺激活动,具有随时间推移而效应递减的规律。

更要命的是,频繁地举行促销活动,大大伤害了消费者的购买热情,这个月打折,下个月免费,类似这样“跳楼式”的促销,仿佛是在提醒顾客不应该正常买单一样。长此以往,只会让自己的经营陷入泥淖:促销停,业绩停。

其实,不合理的频繁促销,不仅增加了成本、降低了利润,还在一定程度上消耗着店面的“能量”和顾客的购买热情,而且从店面的长远发展来看,经常性的促销会极大地拉低品牌价值,损坏自身的品牌形象。

【发展期】

症状一

包装形式高大上,细节品质一窝糠

病因:

市场上有项目火爆了,立马花大价钱引进,没有详细考察和学习,引进的项目被吹得天花乱坠虚有其表,但毫不实用且品质、服务等细节无一跟上。

依然停留在过去狭隘的经营观念中,永远觉得有消费能力的顾客都是人傻钱多,把一些看似高端大气上档次的名目品项,安上各种“国际XXX”“全球XXX”连自己都看不懂的装X名称,却忽略了顾客的售后服务。

完全没有可持续发展概念,后续跟进服务成了可有可无的“鸡肋”,只管买单成交,不管售后各种纰漏。

顾客并非“傻白甜”,在资讯发达、竞争激烈的今天,任何虚假的、可能伤害客情的东西,都能给你接下来的发展带来致命的伤害!

对手都在虎视眈眈,任何细节品质上的漏洞,都可能成为别人击破你的缺口。细节决定成败,品质决定未来!

症状二

到处学习听课,回头却飘在天上

市场上有什么新项目新产品火爆了,学习;

店面经营遇到难题找不到突破口了,学习;

业绩难做、招人困难、不懂营销、心血来潮,学习;

只会学习,却一直不落地,有什么用呢?

4

病因:

对于店面的运营发展没有一个具体清晰的规划,想到什么做什么,一切跟着自己感觉走,缺乏最基本的大局观和运营思路;

无视团队建设和人才培养。很多美容院老板奉行的是“铁打的营盘,流水的兵”模式,平时根本不做人才储备,缺人就招,招不到人又各种心焦。到处学习“招兵买马”的策略,却根本不明白稳固的人员架构是企业发展的根本基石。

对于自身没有清醒的认知和定位,从手法到销售到管理到宣传······只要是和美容院相关的知识都想学,却并没有认真思考过自己最擅长的技能是什么、自己该如何对自身和自己的美容院做一个合理的规划;甚至根本不明白,作为美容院的领头人,最重要的是指明方向总揽全局。

打蛇打七寸,学习本身是好事是值得肯定的。但是“术业有专攻”,老板也是美容院的岗位一份子,若对自身没有明确的定位,学习再多的庞杂知识,只能让你迷失在梦想的苦海里。

症状三

重战术,轻战略

病因:

太过于重视短期利益和即时战术,目光短浅,完全忽视了美容院发展的战略布局,缺乏系统性持续性的营销管理体系。

由于老板对于系统运营规划的缺失,直接也导致了营销管理人员对于美容院发展战略的认知空白。

在美容院发展到中期的节点上,想要进一步提升,必须结合自身实际情况,合理规划,制定出发展的长期运营战略计划。

美容院的老板、决策管理者,应该清晰明了且坚定不移的贯彻执行既定的运营战略,更应该将之明确到每一个员工身上,以之形成自身企业文化的同时,更让大家明白自身发展的方向,从中汲取源源不断的前进动力。

【提升期】

症状一

着重扩张加项,忽略专注集中

病因:

经过前中期的发展,美容院挣到了第一桶金之后,貌似走上正轨,于是很多老板开始考虑开分店或者走连锁。结果盲目的投资和扩张,不但没有给自己带来预期的收益,甚至还将自己辛苦打拼来的江山拖入一个困难的局面,同时也让自身失去了再次进取的锐气

同一家店内往往经营着多个品牌和项目,总是抱着“东方不亮西方亮”的侥幸心态,认为上的项目越多越好,一个不赚钱总有一个会赚钱。

但是,到底几个项目是合理的你有没有标准?要知道杂乱无章的品项营销会耗光店内人员的“内功”,在把自己弄得疲惫不堪的同时,更会让店面产品失去优势竞争力!

盲目追求市场占有率和利润最大化,没有计划的扩张和增项,只会打乱美容院自身的聚焦点和集中化,从而使美容院失去了锐意突破的进取力!

症状二

吃老本,错过了最好的扩张提升机会

病因:

前中期的发展虽然很好,但是到了关键的提升期,没有良性的系统做支撑,导致缺乏提升的能力;

在自己所处的地域,暂时处于一家独大的经营环境,由于缺乏竞争者而陷入一种”温水煮青蛙”的状态;

老板自身缺乏远见和魄力,由于自身能量不足又缺乏外脑支持,坐失良机,眼睁睁看着更进一步的机会溜走。

机会面前人人平等,你踌躇不前、犹豫不上,就会有竞争对手超越你,到时候机会不在,后悔就晚了!

可是,当机会来临时,你是否做好了万全的准备?

你了解更进一步需要哪些支撑?

人力、薪酬、股权、品项等等一系列大店不可或缺的关键机制或因素,你了解多少又具备多少?

你不知道的,远远大于你所看见的。固步自封,是你的美容院走下坡路的开始!

症状三

自满而止步,觉得一切都懂了,不再充电学习,最终落后而跟不上美容业发展步伐

病因:

在前中期的创业中,各种学习充电,耗光了激情和能量,直接导致个人对于继续学习抱有极大抵触心理。

遭遇了太多学习陷进和“大师”,也经历了太多的“水货”顾问咨询管理公司,从而导致自身的“厌学”以及对美业相关学习的不信任。

目光短浅,坐井观天。对自己要求太低,太容易满足。得到一点成绩沾沾自喜,自认为一窍通而百窍通,对于相关的继续深造学习嗤之以鼻。

“学如逆水行舟,不进则退。”在全球经济疲软的今天,美业作为一枝独秀,发展一日千里,成为GDP增速最快的新兴产业之一。

在这样的大环境之下,对于一个处于提升期的美容院来说,停止充电,无异于自杀。

一一对应着来自诊,

发现你家美容院,

到底病在哪了吗?


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标签:美容院

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