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新店没客源?卖好这5个方面,客源不断!

时间:2019/1/4 8:50:22 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:309

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美容院属于服务行业,就是服务顾客给顾客带来美丽、健康的地方。而新开的美容院缺乏的就是客源,毕竟刚开始,是没有任何知名度的,所以,新店首先要做的就是如何吸引顾客进店。

1、卖形象

一家美容院良好的外在形象是吸引顾客的首要条件。如果你的美容院装潢老气、招牌不明显、店门前灯光昏暗,哪怕你的美容师技术再高,也不可能留住顾客。

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因为你门店的形象已经给顾客造成一个极坏的印象,所以也不可能会有顾客光临,因此,我们首先要向顾客卖出的是良好的店面形象。

2、卖气氛

一家美容院的氛围如何,决定着顾客是否会留下来继续接受我们的服务。

如果顾客进门就能感受到美容院充满热情的氛围,她们就会不自觉的将自己带入,也会觉得自己也变得年轻了,反之,如果美容院给顾客呈现出一片死气沉沉的局面,美容师都机械的做着自己的事,没有一点笑脸,这样只会将顾客拒之门外。

3、卖服务

从顾客进门开始,美容师的服务就已经产生了,从接待、落座、了解顾客需求、介绍产品等,每一个细节都要拿捏到位。

美容师要面对的顾客很多,但顾客面对的只有一个美容师,她们能从你的一言一行中了解到美容院,任何一句话、一个动作都有可能毁了顾客对美容院的好感。

因此美容师需要从头到脚的包装,让顾客体验到在其他美容院感受不到的服务。

4、卖情报

当顾客开始接受美容院的服务后,就要想办法和顾客进行沟通,在沟通中让顾客信赖你、接受你。

在聊天中美容师可以详细了解到顾客的职业、爱好、生活状况,可以给顾客介绍一下当下最流行的妆容、服饰等时尚潮流,让顾客觉得来这里不仅能享受专业服务,还能学到不少东西。

5、卖产品

为顾客提供了以上的服务,后期给顾客推销产品时才更容易取得成功。

如果没有以上的铺垫,顾客还没有相信你,我们推销的越勤,顾客反而就越怀疑,就越觉得你的产品不好。

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因此,我们要先与顾客建立沟通、共鸣,让顾客对我们产生信赖,这就是成功销售的最终手段。

顾客到店不只是想做护理,她们还把这里当做休闲放松的“第三空间”。因此,要吸引更多顾客,我们一定要做好这几项,才有机会赢得市场,赢得顾客信任。

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标签:新店客源

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