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美容院新员工培训思路

时间:2019/8/6 9:57:45 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:190

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一般而言,当美容院刚进来新员工时,都会对他们进行相关培训,希望帮助他们更好的融入新环境,同时也能让他们为美容院创造价值,那么我们该如何培训才能培训出更有价值的员工呢?
培训前准备
当员工新加入到我们美容院时,都会抱有着美好的期待,希望自己的能力能够得到充分的发挥,这种思绪能够让她们在工作时更加的勤奋上进。
为了保持她们这种“干劲”,我们要在培训前期前做一些准备,先了解她之前的工作职务、实力、之前的工作环境,以及对自己现在或未来的期望;通过对她们了解后,我们在接下来的新员工培训,才能更好的给予她们想要的知识。
完善的培训准备工作会让员工对我们美容院有归宿感和安全感!
培训计划
一般美容院培训为一周或一月一次,那么新员工不参与顾客服务,就有更多时间去学习,通过培训计划,可以让新员工量化学习内容,明确学习目标,上班有目标、下班有成果!有计划就有验收,也就是考核,让新员工更能清楚,自己的不足及提升空间。
再有,做培训计划时一定要合理规划员工的工作时间,确保她们能够在空余时间去接受培训,要不然一直担心其他工作没完成的美容师是没法听进去培训内容的。
做事要有计划,这样才能提高员工的学习效率。
营造良好氛围
好的学习氛围可以带动新员工的积极性,同时还能让员工在工作中感到更加充实。由于现美容院新员工中90后会更多一些,她们较喜欢展现自我,富有创新的思维,所以营造学习氛围,让她们在培训中找到自己的舞台,是保持她们积极性很重要的一点。
接待礼仪培训
美容师良好的礼仪姿态能够突显美容院的档次。同时,严格的接待礼仪培训,是帮助新员工树立一个良好职业形象!
热情大方,主动有礼,的迎接顾客的到来;熟练、清晰的引领顾客进行每一个流程;留心倾听顾客的问题和需要,细心分析,推荐适当的服务项目;规范认真地做好每一道程序;及时做好下一次的预约工作;顾客离开时,应有礼貌与顾客道别并亲自送到门口。
如此,新员工首先练就非常职业的接待,给顾客留下好印象,这将是新员工在美容院的巨大价值体现!
专业技能培训
这一项中包含了文化、技术及品牌背景三方面。
“文化”指的是与行业相关的知识,美容院的文化、老板的经营理念,这些知识能让美容师对自己的选择信心十足,也可以与顾客侃侃而谈,更让顾客信服,建立顾客对美容师、美容院的信任度!
“技术”,就是专业的手法技能,能让产品发挥出更好的效果,也是留客的一重要因素!
“品牌背景”,美容师若是都不清楚美容院的品牌和所代理的品牌,那么顾客就更难以了解并接受了。
这些专业技能将是美容师为美容院产生价值及自我价值实现的核心!
我们经营美容院,做好员工培训可以提高员的整体实力,当员工的自我价值实现,员工才会有真正的激情去工作;当员工的整体素质提高了,顾客在美容院的享受也将更加愉悦!
才能实现美容院、美容师、顾客三方共赢!

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标签:美容院培训

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