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抱歉!这样的美容院,神仙也救不了你!

时间:2019/8/26 11:48:42 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:360

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第1条:定位不清,包医百病

这类美容院没有自己的定位——做什么不做什么,特色是什么。往往是美容、美体、养生、减肥、丰胸、祛疤、祛斑、去痘、激光、纹绣、种睫毛……什么都做,但什么都不精!见别人做什么赚钱就上什么项目,上项目为了节约成本又以次充好,没有一个项目推得好的。装修和项目之间、员工技能和顾客对象之间都没有逻辑关系,中西风格混搭,高低价格混淆,科技和传统没有重点,整个都是不伦不类!

第二条:以面部手工项目为主

论效果,比不上医美。论品牌,比不上网购。论方便,比不上上门美容。面部手工项目的路越来越窄。

第三条:没有可用之人,团队分崩离析

店长不会管理,顾问不懂专业,美容师都是来了一拨又走一拨,这样的情形时间保持一年以上,就很可怕!老板无法做到管好店里的每个细节,员工无法与顾客形成稳定的关系,做了多久都是原地转圈。

第四条:没有特色项目

竞争越激烈的局势下,特色尤显重要!现阶段产品的同质化非常严重,你胸部3000元,别人1000元;价格战让你进入死胡同!没有特色就让客人没有忠诚度可言!没有特色效果的项目无法做到普及率,它的特色在于唯 一,在于效果,在于它的高门槛,不可被复制!

第五条:没有品牌基础

名字未经注册,或者还是打的厂家产品的名字。招牌换了又换,店里的产品、档案册、海报都甚至是不同公司的名义。让人一看就是不正规的个体户,而非公司化运作的正规品牌,顾客又怎么会信任呢?

第六条:没有企业文化

员工没有共同的价值观和目标,顾客也感受不到美容院有什么理念。所有人都是因利益而暂时捆绑在一起,顾客只买优惠,利尽人散,人心不足。顾客优惠的胃口越来越大,员工斤斤计较,眼高手低。美容院业绩高时,士气高涨,欢呼声声。美容院业绩低时,人人埋怨,无人承担。这样的美容院无论做得多大,都随时可能崩盘。

第七条:没有规划,走一步是一步

“我很难想象,我的企业没有三年规划,五年规划,怎么做得下去!”——董明珠。很多美容院别说三年、五年计划了,连一年计划、甚至一个季度计划、一个月计划都没有!今天不知道明天的业绩在哪里,这个月不知道下个月目标是什么。走一步看一步是非常危险的,也许前面是万丈深渊,也许根本就是南辕北辙,员工跟着你倒霉摔下去,万劫不复!

第八条:对互联网工具很陌生

没有公众平台,从不上论坛和贴吧,不懂微营销。员工微信和客户没有互动,通讯录里还不到百人。对互联网新术语和热门事件都一无所知。顾客已经玩得很嗨,你全然不知道他们在玩什么,已经被甩出几条街了!

第九条:做业绩主要依赖分成项目或个别大客户

走钢丝一般地经营,一个月业绩可以经常打白板,到月底了“挖”一个大客一大笔,或者请某个项目公司来卖了五五分成。从没有进行科学化客户管理以及项目营销计划,某天那几个大客不来了,或者分成的项目导致投诉和纠纷,就做不下去了!

第十条:不做促销就没有业绩

顾客只买优惠,不做活动就不消费。而且活动要一次比一次优惠!优惠到打三折,顾客仍然很麻木!只有变着法子搞这样模式那样模式,不断拓客,还是没几个优质会员留下来。这样千疮百孔的经营,再打几次促销强心针,也就能延缓一阵子寿命。跟癌症化疗一样,虽解决一时之痛,但死期更近!

如果你的美容院存在5条以上上述问题,那么你就该思考一下美容院今后的发展问题了。发现问题,解决问题,寻求出路……希望此文可以唤醒大家的经营改革意识,不要在错误的路上越走越远!

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