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美容院业绩差?你的员工管理做好了吗?

时间:2019/11/28 10:25:27 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:118

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众所周知,美容院的日常管理中,难管理的就是人,美容院想要业绩高,必须要员工听话出活。在美容院内,员工一般都是由美容顾问、美容师、美容店长组成。那么怎么管理好这些不同岗位的员工呢?

1、严格按照美容院的规章制度

按时上下班,不能迟到也不能早退,并且在平时的工作当中,一定要能够履行好自己的工作岗位职责。

按照工作要求来履行自己的义务,在面对顾客的时候,要做到大方谦和有礼,对顾客要懂礼貌,不要把自己日常的情绪带到工作当中,这也是对于自己工作岗位的尊重,坚守岗位不得擅离。

2、千万不要纵容员工的不良表现。

正如决定一个木桶能装多少水的是短的木板一样,决定一个乐队水平高低的恰恰是差的乐手。无论其他优秀乐手弹得多好,观众都只记住了差的一个。这个道理放到美容院上也同样适用。

如果老板一味纵容变现差的那些员工,任其给其他员工带来很差的影响,就会坏了整个门店的氛围,并让优秀的员工深感失望。

3、员工之间一定要团结互助,不要在背后议论老板或者是其他的员工。

对所有的顾客都要一视同仁,不要带着有色眼光去看待顾客。维护好美容院的形象。认真配合领导的工作,树立团队意识不能排挤他人。

美容院在整个管理员工的过程中,如果能够发挥非常专业的水平,并且可以严格按照这些标准来进行工作,那么对于每一个员工的培养都会非常好。

员工直接和顾客进行交流,也是直接给顾客提供服务的人,所以对于员工的管理如果不严格,这就意味着美容院的经营是不能正常进行的。

注重与员工的沟通,不断奖励优秀员工,给其他员工树立榜样,这样优秀员工才会更有激情得投入到工作中去。

具体的执行和落地需要制定行为规范标准来约束和执行。很多人就是从小细节来观察一个人的,对于直接面对顾客的工作人员来说,行为规范更是十分重要。

所以美容院要想经营得好,必须有自己的美容院员工行为规范标准。

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标签:美容院管理

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