美容院想把店开好,基础架构要搭建起来!-美容院加盟-火爆化妆品招商网【5588.TV】登录 | 注册 | 加入收藏 | 设为首页

火爆化妆品招商网
点我快速找产品
美容祛痘祛斑丰胸瘦身美体美臀药妆|卫生保健生殖养护酵素|护肤面膜乳液防晒隔离霜眼霜精华/精油|洗护洗发护发牙膏|彩妆|纹绣|美甲
美容院招聘 当前位置:美容院首页 > 美容院招聘> 正文

美容院想把店开好,基础架构要搭建起来!

时间:2020/1/2 10:39:10 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:105

扫描关注火爆化妆品招商网官方微信!

为什么门店的执行力不行?管理上不去?因为店里的岗位职责职责,职权分配不清晰,老板做店长的事,店长做顾问的事,顾问做美容师的事情,美容师做前台的事情,职责不清晰店里混乱,做事没有重点。职权不清晰,意见不一致,团队形成对立。

为什么员工留不住?流动性比较大?薪资体系是一部分,另一部分是店里的组织构架不完善,岗位职责不清晰,员工工作没有方向,没有晋升希望,所以不愿意长久待下……

要知道任何一个企业,都会有自己的人员架构,同时像那些大型的企业,也在不断的优化自己的人员架构,为的就是提高工作效率和降低各方面成本。所有的企业都将人员架构是相当看重,可见人员的架构对一家企业的经营何其重要。对于美容院经营来说,虽然没有像上市公司那样的规模,但也需要有着自己人员架构,一个好的人员架构能够让上下沟通更加的顺畅,员工的执行力更高,还能更大幅度的降低运营成本。

比较常见的

1.老板带一群美容师,没有店长、没有顾问(缺乏管理、缺乏专职卖

2.老板带一个店长和一群美容师,没有顾问(缺乏专职卖手)

3.老板带一两个顾问和一群美容师,没有店长(缺乏统筹管理)

第1类,架构不健全的美容院,这种店占了80%。

第2类,架构太臃肿的美容院,这种店占了15%。

第3类,架构较合理的美容院,这种店只有5%。

前两类架构的美容院属于业绩不高、业绩不稳、内部问题众多的美容院。第三类美容院比较特殊,也可以分为两种:一种是业绩稳定的,这种通常有系统的支撑;另一种则是业绩不太稳定的。

店长、顾问、美容师三个岗位,我们称之为美容院的人事金三角,每个岗位必须要有。

假如想把店开好,首先这个基础架构要搭建起来。

搭建好门店的基础架构

美容院如果想有一个好的开始,重要的是搭建好美容院的基础架构。而基础架构的搭建,必然少不了美容院人事金三角:店长、顾问以及美容师。

在人事金山角上,无论是店长、顾问还是美容师,如果哪个岗位缺人,你就应该补齐。

当一家店里有了合理的组织架构的时候,各个岗位的工作就非常的清晰高效,这也就是俗话所说的术有专工。

很多老板为了省钱,让一个岗位承担多个工作,岗位职责不划分清楚什么都做不好。比如现在很多店里的顾问,让她们去管理员工的手法、卫生、全指望顾问个人做业绩,要求顾问成为全能型的人才。

可我们认真的分析一下老板,店长,美容师都问顾问要业绩,顾问背负的压力太大,一家店里个人在优秀都是不平衡的,我们的岗位怎么合理的分配,以团队协作为主才是关键,团队不单一的依靠某一个人出业绩,即便有人离开也不会影响我们整体目标实现。

一个完善的美容院的组织架构必须是店长,顾问(销售顾问,技术顾问)A美容师,B美容师,C美容师,学徒美容师,哪怕店面小,人不够,但必须有这个职位,只有职位的支撑才能让店里有良性的竞争力,培养人才的同时才能扩大实力。

为什么需要这些岗位以及她们核心工作是什么呢?

老板是做大方向的规划,做定位,店的发展方向和计划的。五年,十年你想做成什么样,今年你要做成什么样,做多少业绩目标,把这个目标给店长,学会放权,让店长来执行。

店长

一个店必须要有一店之长,一家店开不开店看老板,赚不赚钱看店长,店长她就像一艘船的动力源,影响着航行。组建团队,开发顾客,掌控及推动店内的核心数据,都是保证我们的顾客量,达成团队目标业绩,顾客目标,业绩目标。同时协调团队关系,让团队高效运转。

顾问

顾问带好团队,协助美容师管理好顾客,做好顾客的销售计划,服务计划,耗卡计划,感动计划。帮助美容师做业绩。

美容师 承载店里的服务和技术,是店的一双手。

当美容院有了组织架构和岗位职责,所有人都可以清楚的知道本岗位享有的权利,责任与义务是什么。这样就有了可以参照的标准,有了标准员工们就会去思考自己是否具备了这些能力,和标准还相差多少距离,就清楚如何更大化的发挥自己的职责和职能,工作思路就会非常的清晰。工作也会更高效!

(当然不同规模的美容院,人员架构是不同的,需要根据门店自身的发展来做优化)

火爆化妆品招商网官方微信
标签:美容院管理

版权所有 火爆化妆品招商网【www.5588.TV】 CopyRight @ 2010-2020 豫公网安备 41019702002043号ICP备案号:豫B2-20100047

火爆化妆品招商网由河南国基律师事务所孙学军律师担任法律顾问 联系电话:13073709163 未经许可 不得转载

本站只起到信息平台作用,不为交易经过负任何责任,请双方谨慎交易,以确保您的权益

任何单位及个人不得发布欺骗性产品信息 百度统计

火爆商标注册证 经营性网站备案信息