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4招规范员工行为,让你的美容院日进斗金!

时间:2020/1/10 10:42:08 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:104

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众所周知,美容院的日常管理中,*难管理的就是人。在美容院内,员工一般都是由美容顾问、美容师、美容店长组成。那么怎么管理好这些不同岗位的员工呢?

1、严格按照美容院的规章制度按时上下班,不能迟到也不能早退,并且在平时的工作当中,一定要能够履行好自己的工作岗位职责。按照工作要求来履行自己的义务,在面对顾客的时候,要做到大方谦和有礼,对顾客要懂礼貌,不要把自己日常的情绪带到工作当中,这也是对于自己工作岗位的尊重,坚守岗位不得擅离。

2、在上班时间是不允许偷懒吃零食或者看电视剧上网等等,也不要多次地接听私人电话。尤其是在和顾客交流的过程中,要能够表现出自己的专业程度,也不要把顾客单独晾在那儿,去处理自己的事情,就算是不是自己部门的顾客,也需要在大家都很忙碌的时候发挥自己的工作优势,为美容院留下顾客,并且不断地通过学习和培训,让自己的能力更强。

3、员工之间一定要团结互助,不要恶意伤人或者是想顾客,也不要在背后议论老板或者是其他的员工。并且对于所有的顾客都要一视同仁,不要带着有色眼光去看待顾客,拥有良好的职业道德,不能够给顾客擅自加钱,也不要在顾客面前谈论一些和工作没有关系的事情,维护好美容院的形象。认真配合领导的工作,为这就做开除处理,树立团队意识不能排挤他人。

美容院在整个管理员工的过程中,如果能够发挥非常专业的水平,并且可以严格按照这些标准来进行工作,那么对于每一个员工的培养都会非常好。员工直接和顾客进行交流,也是直接给顾客提供服务的人,所以对于员工的管理如果不严格,这就意味着美容院的经营是不能正常进行的。

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标签:美容院管理

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